お客様の声

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担当者と関係性を築くことが大切です

つくば市 S様

リノベーションをしようと思ったきっかけ

震災で外壁にひび割れが入り、築30年経って水回りの故障も目立ち出し、冬も寒い思いをしていたので、いずれはリノベーションをしようと思っていました。そんな中、子供たちが新築を建てたのを見て、うらやましくもありました。退職をきっかけにリノベーションをしようと動いたのがスタートですね。

リノベーションで一番こだわったこと、重要視されたのはどこでしょうか

お風呂の温かさ、性能、住みやすさ、収納のしやすさにこだわりました。収納はあまり作りたくなかったので、目立たない収納で使いやすくしました。洗面所と脱衣場が暗く、寒かったので、スペースを広く取り、使い勝手を考えました。

リノベーションをするときに悩んだこと

悩んだところはないです。

当社を選んだ決め手は何ですか

元々は他社さんで検討していましたが、リノベーションした後のことを考えて、地元の工務店が一番と思いました。息子がカイテキホームで新築を建てたので、施工実績があり、安心して頼むことが出来ました。あとは担当営業さんの人柄が気に入ったのもあります。こちらの質問に合った答えが返ってきて、何でも言いたいことを言えました。色々言えたりする関係性を築けたことも、やり取りをする上で大事だなと思いました。アフター担当の方も感じが良く、安心して頼める存在です。

どういう人にリノベーションを勧めるか

今の間取りに不満を持っている人、同じ年代で同じような環境の人や、子供が独立したりと生活環境が変わった人ですね。

リノベーション後の感想をお聞かせください

住みやすくなりました。明るく、静かで、暖かいです。台風の際、家の中が静かなのに気付くことができ、全然怖さがなかったです。また、建具を高く取り、全体的に部屋が広く感じられ、開放感がありますね。驚いたのが、水道代の安さです。水回りの設備が新しくなったので、性能が高くなり、節約にも助かっています。祖母と一緒に暮らしていますが、お風呂に手すりをつけたことで、祖母も安心してお風呂に入ることが出来ています。